나는 왜 이 일을 하는가?

'IBM 제품을 구매하면 해고될 일이 없다' (p42)

 

머리보다 가슴을 먼저 사로잡는 능력을 갖는 것은 쉽지 않다. 예술(art)과 과학(science)이 절묘하게 균현을 이루어야 한다.(p93)

 

"나는 30%의 정보만 있으면 의사결정을 할 수 있다."

전임 미 국무장관 콜린파월은 말했다.

"80% 이상을 요구하는 것은 심하다" (p95)

 

자연은 진공상태를 혐오한다(p103)